WITHDRAWAL

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci tramite la compilazione dell’apposito modulo nella sezione Post-Vendita del sito. Il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. In alternativa, inviare altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto anche mediante scrivendo una email a info@sorrentinoshop.com, lettera raccomandata all’indirizzo di Via Corso Italia, 61, 84047 Capaccio Scalo (SA) oppure tramite telegramma, fax, al numero +390828724450. Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le sa-ranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di con-segna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno

in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipola-zione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il primo reso per articoli di valore pari o superiore a 150€ è gratuito per ordini spediti in Italia.
In questo caso, gli articoli dovranno essere spediti con il corriere indicato da Sorrentinoshop (BRT,GLS, TNT, DHL o UPS) utilizzando la lettera di vettura prepagata che vi sarà fornita dal Servizio Clienti via email. I resi successivi al primo, così come tutti i resi di valore inferiore a 150€ e facente parte di ordini spediti al di fuori dell’Italia, sono soggetti al pagamento delle spese di spedizione da parte del cliente, fatta eccezione per gli articoli difettosi. 

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

I resi possono essere spediti tramite il corriere indicato da Sorrentinoshop, utilizzando la lettera di vettura prepagata che ti verrà inviata a mezzo e-mail dal Servizio Clienti, in caso di primo reso di articoli del valore pari o superiore a 150€ in Italia, così come di articoli difettosi. Questo metodo permetterà a Sorrentinoshop di pagare, per tuo conto, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Al fine di organizzare il ritiro dei prodotti che vorrai rendere contatta il Servizio Clienti. In alternativa, in caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, un corriere diverso da quello indicato da Sorrentinoshop, dovrai in ogni caso effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

L’indirizzo al quale inviare il pacco dopo aver ricevuto la mail di conferma è:

ITALY:

SORRENTINO SALVATORE CALZATURE SRL

Corso Italia 61

84047 Capaccio Frazione Scalo (SA)

GERMANY:

SorrentinoSHOP c/o Salesupply
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17
47228 Duisburg

FRANCE: 

SorrentinoSHOP c/o SALESUPPLY
2D rue Georges Melies
78390 Bois d'Arcy

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati